Zadawane pytania

Dostawa

P: Gdzie dostarczyć zamówienia?
O: Obecnie dostępny wyłącznie na terenie Polski.

P: Ile kosztuje dostawa?
O: Standardowa dostawa jest oficjalna – dostawa od wartości zamówień.

P: Jak długo trwa dostawa?
O:

• Czas realizacji zamówień: 1–3 dni robocze

• Czas dostawy: 5 –8 nipracowniczy

• Łączny szacowany czas dostawy: 6 –11 dni roboczych

Numer przesyłki zastępczej po jej nadaniu.

Zwroty i Zwroty Pieniędzy

P: Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
O: Można podać swoje zamówienie w ciągu 30 dni od dostawy. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i konieczności.

P: Jak można określić produkt?
O: Skontaktuj się z nami na adres info@swiatloidom.pl , podając numer zamówienia. Prześlemy Ci formularz zwrotu oraz instrukcje.

P: Czy zwroty są płatne?
O: Tak, koszty zwrotu klienta . Nie oferuje bezpłatnej oceny zwrotnej.

P: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
O: Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 7 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów.

P: Czy można zastąpić produkt na inny?
O: Tak, możesz zastąpić produkt, jeśli jest nieużywany iw tradycyjny sposób. Wymiany są możliwe w ciągu 30 dni od dostawy.

P: Jak zmienić produkt?
O:

• Skontaktuj się z nami przez e-mail, podając produkt, który chcesz uzyskać, i wskaż, na który chcesz przejść do wymiany

• Sprawdźmy dostępność i przeprowadzimy Cię przez proces wymiany

• Koszty zwrotnej zwrotu klienta

• Po zastosowaniu produktu wyślemy zamiennik lub dokonamy zwrotu w cenie